据华龙网消息，03月20日，记者从市食药监局获悉，日前该局处理了一起消费者投诉和平大药房所卖药品内外包装批号不一致的案件。和平大药房被责令收回其所卖药品，并退还消费者购药款。

　　据介绍，消费者段女士是綦江人，其在怀孕期间被查出有胆淤症状，需要服用一种名为思美泰的药物。当其在和平大药房购买此药后，却发现药品的内外包装的批号不一致。于是段女士及家人遂找到和平大药房要求处理此事。段女士爱人唐先生称，当他们找到和平药房后，和平药房始终声称自己的药物没有问题，可以服用。后来多次交涉，和平药房始终不承认自己的工作失误，并一直拖着迟迟不解决问题。

　　随后，段女士家人将问题反映给了市长信箱。市食药监局接报后立即责成渝中区分局处理此事。目前，该案件在药监部门的介入下，和平药房已按段女士要求，退回了药品，段女士对此表示满意。同时，药监部门还责令和平药房加强对各连锁门店药品质量的检查，并认真做好药品售后服务工作。

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