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服药两年病情不见好 “新乐熊胆丸”欲退无门
南方中药港 2008年3月18日

  据今视网消息,“号称可以明显改善视力,可没想到,我花了一万多元买来的‘神药’,吃后眼睛却没有一点好转。”昨日上午,81岁高龄的孙大爷向本报投诉称,“新乐熊胆丸”吹牛,想要退掉可又找不到售后服务点。
       
  “2006年5月8日,我的左眼突然看不清,而且越来越浑浊。在老伴的陪同下,我去省博爱眼科医院进行了检查。检查发现,我左眼的血管破裂。”孙大爷说,自此,他的视力就逐步下降。虽然接受了吃药、针灸等治疗,但视力仍从最初的0.6下降至0.2。“2006年7月份,我偶然听见沈阳绿洲制药有限责任公司生产的‘新乐熊胆丸’广告宣称,该药可以明显改善视力,治疗眼病。随后,我在新乐熊胆丸’指定药店花1100元买了9盒该药。”孙大爷称,服药十多天后,他感觉左眼视力有所好转。于是,在接下来的几个月,孙大爷陆续花了九千多元够买该药,期望眼睛视力会越来越好。“我一直按照说明书上的说明服药,视力并没有和我想象中的那样越来越好。”孙大爷说,2007年10月3日,在省博爱眼科医院检查发现,左眼的视网膜脱落了,需要立即进行手术。”手术后,孙大爷左眼也一直处于“失明”状态,根本看不清楚任何东西。“服用之后一点效果都没有,我就想把那剩下的32盒药(价值4288元)给退掉。但是当我拿着药来到药店时,对方却称厂家撤柜了,要办理退药只得找厂家。”
       
  昨日上午,记者来到孙大爷买药的药店,药店已变成了电动车超市。超市的负责人林先生表示,药店年前就关门了。随后,记者拨通了“新乐熊胆丸”生产厂家沈阳绿洲制药有限责任公司的客服电话024-23888999。负责接听电话的彭小姐称,她们公司只负责生产药,而销售商是由陕西汇源新特药有限公司,所以销售问题应和销售商联系。同时,彭小姐表示,将把孙大爷一事向领导汇报,并派专人来调查处理此事,尽快给出答复。随后,记者又和陕西汇源新特药有限公司的负责人王经理取得联系,但是,王经理却称,他们在两年之前就已经不做“新乐熊胆丸”的代理商了。而当记者问及,孙大爷选购的药是否属于陕西汇源新特药有限公司代理销售的。王经理称要回公司查询才知道,在记者截稿时,王经理又致电记者称,将派人把孙大爷那剩下的32盒药退掉。

  ■相关点评
         
  “孙大爷是相信了‘新乐熊胆丸’的广告才去买的,但是服用之后又没有取到广告中宣传的效果。”针对此事,省消协汪副秘书长表示,为了打开销路抢占市场,不少药品在宣传中都有“唆泡”的成分,而且有关药品夸大宣传、虚假宣传的投诉一直比较多。这也给消费者提了个醒,在选购药品的时候千万不要盲目相信广告,最好要听从医生的建议,针对自己的病情选购合适的药。

 

编辑    原子

 

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