据中国医药报报道，科学应用信息化手段，可以明显提高效率，提高决策的准确性，促进企业又好又快发展。江苏恒瑞医药股份有限公司就是通过信息化管理，有效解决了企业快速成长中出现的问题，保证了企业的健康发展。
 
    恒瑞医药是1997年由连云港制药厂、中金医药包装材料有限公司联合组建的集科研、生产和销售为一体的大型医药企业，是国内重点抗肿瘤药物和药用包装材料的生产基地，也是国家定点麻醉药品生产企业。恒瑞医药自成立以来发展速度一直很快，近几年，其每年的营业规模以平均40%的速度迅猛增长。但是，随着经营规模的不断扩大，企业内部管理也产生了很多矛盾。如销售管理以手工账处理为主，总部销售账和内部财务账、销售办事账等存在不一致现象；销售渠道、终端信息与企业信息不对称，不能准确、及时地反映客户资料以及销售渠道、终端库存情况和费用的拨付情况等；客户信息不完整，客户资源不易掌控；采购计划不准确，采购成本没有得到有效控制；财务与业务部门的数据不能共享，各部门独立使用不同厂商的软件，存在“信息孤岛”等现象。
 
    经过认真分析存在的问题，恒瑞医药决定进行系统的ERP建设。经过多方考察，他们最终选择了在医药行业比较有经验的软件供应商浪潮集团进行合作。浪潮集团针对医药行业的特点及该企业的实际情况，为其提供了一套完整的解决方案。该方案具有如下特点：体现医药行业的GMP管理规范，在ERP系统的各个环节参照美国GMP规程并严格按照我国GMP的有关规范进行设计、构建；ERP系统提供的应收货款和应收账款的管理，满足了财务对账需求，同时可以对业务员绩效进行计算与考核；重视营销中的投入产出比，将营销资源管理作为企业管理的重点，从分销资源、开发信息、费用管理、行为管理入手，构建起业务和商务开发管理平台，提升了企业的核心竞争能力；对物料的管理，从原材料入库环节到产品的出货，一直跟踪到终端，包括物料的质检控制、存储状态、对物料的复检、有效期等均严格管理，并具有自动预警功能；ERP系统提供物料编码的废弃、版本号、批准文号和产品配方的多版本管理，以便解决药典等规定的调整给企业管理带来的问题；对原材料、产品进行“立体仓库”管理，可以直观地掌握物料的分库、货区、货位的批次及状态分布情况；对供应商和客户的资格进行严格审批，以防止出现不必要的损失，同时对其按照资质、信用等进行分类，并对客户（或者供应商）、业务员进行信用控制；制药行业的窜货现象较为严重，手工管理很难消除，ERP系统结合对关键标识信息的跟踪，辅以管理措施，以逐渐消除企业外部的窜货因素。此外，ERP系统还提供了严格的配方权限控制功能，并具有高度保密性。
 
    恒瑞医药的全面信息化建设涵盖了生产、GMP管理、物流、财务、分销、决策支持等各个方面，尤其是在GMP和ERP的结合应用上取得了突破。通过信息化建设，该公司建立起一套体现GMP和GSP管理理念和对市场需求快速反应的管理系统，规范了企业业务流程；实现了信息高度共享，加速了信息在企业内部的传递，实现了业务流、信息流、资金流的集成统一；重点加强了生产管理、物料管理、质量管理和文件管理，这在GMP认证和FDA认证检查中发挥了重要作用；对采购、生产、销售业务过程进行记录和控制，全面反映和监督各环节的状况，实现了业务的智能化、自动化；ERP系统为公司领导的决策提供了从销售到采购、生产、质量、财务等全方位的企业经营信息。此外，通过全面的信息化建设，恒瑞医药还建立起了网络化营销管理平台，实现了对全国办事处的统一管理。
 
    信息化建设不仅提高了该公司的管理水平，也大大降低了经营成本。在其信息化系统建成后的半年时间里，该公司仅销售部门就将应收而未收账款总额降低了40%；储运部库存金额同比下降20%，资金周转速度提高了30%，生产计划准确性提高30%。恒瑞医药信息化的巨大成功，使其成为江苏省经贸委信息化推广的样板工程，并三次被评为“中国企业信息化500强”。

编辑　东风