据中国电子政务网报道，近日，TurboCRM公司与上海三共制药有限公司签订了客户关系管理系统购买及实施服务协议。 

　　上海三共制药有限公司是由日本拥有一百多年历史的综合性制药企业日本三共株式会社和上海张江高科技园区开发股份有限公司共同出资，在华建立的一家综合性制药企业。本着“作为与生命攸关的产业，通过遍及全球的杰出产品，继续为中国和全世界人民的健康和幸福作贡献”的理念，三共制药在中国的产品主要用于治疗骨关节炎、高血脂症和肺炎等，其产品均取得了“药品GMP证书”和“药品生产企业许可证”。

　　随着业务的飞速发展，企业在管理方面对于客户资源整合、医药推广流程管理和决策分析都产生了更高的需求。于是三共制药开始关注CRM管理系统并进行选型，项目小组本着严谨的态度，对国内外众多的CRM供应商进行了综合评比，针对各供应商的软件产品、技术实力、实施经验和已有客户应用状况等方面进行了全面考察。

　　针对三共制药的具体需求和项目状况，TurboCRM公司运用成熟的“业态理论”和多年来积累的深厚医药行业实践经验，为企业提出了全面而独到的解决方案，最终赢得了项目小组和企业管理层的信任和认可，成为其客户关系管理系统供应商。通过CRM系统平台的建立，力求实现以客户为中心的精细营销的业务规则和多角度量化的决策分析系统，提升企业的业务能力，最终提升企业的核心竞争力。

　　在信息产业部中国电子信息产业发展研究院(CCID)发布的《中国管理软件市场研究年度报告》中，TurboCRM以突出的销售业绩连续荣获2002、2003、2004、2005年度中国CRM软件市场份额第一。同时凭借成熟的软件产品、第一的市场份额和专业的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度连续三次荣膺中国CRM软件市场唯一年度成功企业，并被授予“2005-2006中国CRM软件市场最具价值企业”。在全国用户委员会及计世资讯(CCW Research)组织实施的 “中国CRM用户满意度调查”和市场份额研究中， TurboCRM公司不仅获得市场份额第一，而且荣获“CRM用户满意度大奖”、“CRM软件中高端市场产品满意度第一”和“CRM软件品牌忠诚度第一”之殊荣。
 

编辑　东风