学校几乎所有的班级里都是这种结构：有一个班长，管理整个班级；还有几个课代表、委员，分别负责班级的某一方面工作，比如学习、劳动、体育、文艺等。此外，整个班级成员大约有几十人，往往被分成几个人一组，每个组的成员由组长负责，在许多时候统一行动。为什么班级中会出现这样的结构呢？这显然是为了方便管理。如果把药品经营企业看成一个团队，董事长、总经理、部门负责人看成管理者，那么，一个药企管理者直接管理多少人算合适呢？

　　据2007年第2期《大科技百科探索》载，人们通过对各种团队的研究后发现，几乎所有的团队都采取1个管理者加5个下属的搭配方式，我们可以把这个方式称之为“乘5”规则。

    譬如，一个刚开始申办成立的药店，往往只有药店负责人、药品采购、质量管理、验收、保管、养护、营业员等五六个人员，这时候的药店负责人就管理这几个人，能够很有效率地带领团队开展经营活动。

    随着企业的做大，药店申办成立为药品零售连锁企业，这时的企业组织扩大为零售连锁管理总部、配送中心和零售管理部等机构组成；零售连锁管理总部又由质量管理部、业务采购部、财务物价部、人力资源部、信息控制部、零售事业部等组成；配送中心又由存储组、养护组、配货组、运输组等组成；零售管理部又由门店1、门店2等若干门店组成。这时候人员规模扩大到5乘8，即40人或50人，企业的负责人（总经理）还能够直接管理这些人吗？一定很难。他需要设立中层管理者，即任命质量经理、业务经理、零售连锁管理总部、配送中心和零售管理部的负责人，而他依然只管理5个中层管理者，而每个中层管理者再向下管理5个基层员工。这就形成了人们熟知的管理学中的金字塔型。

    当企业进一步扩大，企业申办成立为药品批发公司，公司设立董事会，企业组织设立由质量管理部、物流部、业务经营部、办公室、财务部等机构组成，而质量管理部又由进货、销售、储运、运输、分公司等机构组成……人员规模达到了5乘5再乘5的时候，如何管理这100多人的队伍呢？显然，老板（董事长、总经理）没有能力去管理25个中层干部，一个中层干部也没有能力管理25个基层员工。此时，合理的选择是再建立一级管理层，如果老板作为一级管理者，那么，在他之下是5个二级管理者，每个二级管理者再管理5个三级管理者，每个三级管理者管理5个基层员工。依此类推，企业规模继续扩大，就继续应用“乘5”规则。

    如果管理金字塔中不是“乘5”规则，而是“乘5”以下规则，整个团队会如何呢？那将会出现官多兵少的情况，大量的人坐在领导的位置上，每个人创造的价值很小，而基层员工累死累活，工资却很微薄，因为上面的各层管理者占有了过多的企业利润“蛋糕”。如果管理金字塔中不是“乘5”规则，而是“乘5以上”规则，整个团队又该是什么情形呢？管理层要照顾各个下属的工作，往往会疲于奔命，顾此失彼；而下属由于领导很少照顾到自己，容易产生懈怠。即使上下都很敬业，依然会出现信息不能及时沟通的问题，不利于事业的发展。

    随着我国市场经济体制改革的不断深入，以及我国加入WTO面临的挑战，我国药品经营企业也在加快产业结构调整，加大企业兼并、联合、重组、整合的力度和进程。按照我国政府对医药产业宏观发展的总体思路，药品经营企业加快向规模化、集约化方向的发展，并积极建立现代企业管理制度。企业组织机构的设置将按照精简高效、事权明确、管理科学的原则，逐步趋于合理和完善。上述“乘5”管理规则值得药企管理者借鉴。（来源：医药经济报）

编辑　　于卓